Voice

お客様の声

綱島ハイム

2022/06/28

■アンケートを実施いたしました

■工事完了評価アンケート集計結果

■居住者様からの工事関するご意見・ご感想

  

長い期間お疲れ様でした。きれいにして頂いてありがとうございました。
全ての面で、満足の出来る工事でよかったです。


何度か質問させていただきましたが、いつも素早い対応をしていただき感謝しています。又、現場の方々のお仕事もテキパキされて、笑顔でごあいさついただきました。無事に終了して(事故も無く)ありがとうございました。
ありがとうございました。

廊下側のエアコンの配管の穴の所に「検査」というシールが貼ったままなので、よろしくお願いします。

140戸の大世帯を相手に元請・下請が良くワンチーム感を出し対応していたと思います。ご苦労様でした。
工事期間が長すぎる。



ネットで部屋が囲まれていた日々は少しストレスを感じましたが、このコロナ禍で懸命に仕事をなさっている姿はとても頼もしく勇気づけられました。又、騒音のご相談を誠実に対処してくださり、関係者の皆様には感謝しています。今後もどうぞ、健康と安全に留意してお仕事に励んでください。



進捗状況の掲示、各戸へのプリント配布、洗濯物の外干し可否など、告知がきめ細かくてよかった。ただ、外干しOKだから作業はないなとカーテンと窓を全開でいたら、すぐ外の足場を係員さんが通ってびっくりした。移動のためとは理解していましたが。最後に南側のバルコニーに少しゴミがあったので、そこだけマイナスです。長期間お疲れ様でした。
お世話になりました。

天候も良くスケジュール通り、段取り良く安全に進行していてよかったです。洗濯については、天候にもよるので、3日間くらいの予定が分かると都合が良かったと思います。

B棟エントランス階段部分のカケラがすでに見られました。大丈夫かなと心配です。マンション全体がワントーン明るくなり、満足しています。
こちらの指摘箇所に対して、迅速、又丁寧に対応して頂き、どうも有り難うございました。

コロナ禍の中、長期間に渡り、ご苦労様でした。挨拶も行き届いており、信頼のおける業者さんと感じました。



南側ベランダの床がカッターでキズ付いたような切りキズがあります。それから、北側エアコンの室外機から水が出たら問題なしと言われましたが、室内がビッショリぬれて、ひどい事になっています。今までタオルをひいてエアコンを付けてなかったのです、本当に関係ないのですか?
外の赤い補装が、雨の日など少し濡れていてすべって転んだ。

やはり一階なので、プライバシー(アンケートNo.3)面でつらかったです。作業や塗りの点では不満はありません。あいさつ等とても感じよかったです。工事お疲れ様でした。



当マンションの大規模修繕工事は3回目なので、以前2社とは多少の相違があるのは当然だと思いました。一点だけ報告します。ベランダの手摺が養生(テープ粘着)の結果表面が全体的に“くすんだり”“傷みたいな跡”が出来てしまい残念です。従来日課のように拭いて、光沢がありました。
工事関係者の方たちがとても感じが良かった。

駐車場の照明ライト(丸型)にペンキが付着しています。きれいにしていただきたいと思います。

足場組立期の騒音がひどく、受験生がいたので相当のストレスでした(1.2月が受験ピークの為)他、皆様の挨拶がとても気持ちよかったです。お疲れ様でした。

C棟とB棟のバルコニーがお互いに丸見えという状況を見に来て下さったときに、「貴重なご意見ありがとうございます」と言っていただき、実際に目隠しがついたので有難かったです。

説明資料で具体的に住人に何をしてほしいかを明記してほしい内容が多く感じた。(「〇〇の工事をする」よりも「△△を片付けて、〇〇の工事をするから」)の方が分かりやすい。


全体的に雑な印象。養生が取れていても直される事もなく放置。居住者の所有物に勝手にテープを貼る。狭い空間でも気を使う事なく作業していたのか壊す等。どこを見ても丁寧に作業されていたとは思えませんでした。残念です。お疲れ様でした。
長い間お疲れ様でした。ありがとうございます。


エレベーターの養生がはがれていた時が一回ありました。エレベーターが閉まらず、動かなくなっていて、階段を利用しました。その他はとても良かったです。永い間お世話になり、有難うございました。
ニオイのきついペンキをエレベーターで運ぶのをやめてほしかった。
エアコンのホースをはずした時に有料だった事。

工事担当者の方々が、丁寧なご対応で大変気持ちよかったです。ありがとうございました。次回がありましたら又、宜しくお願い致します。
雨の中、暑い中での作業、ありがとうございました。

見える部分でしかわかりませんが、丁寧に行っていただき(小さな事でも親切丁寧に対応いただき)、ありがとうございました。


物干し台のさおを通せる場所が変わり、給湯器との間がせまくて、洗濯物を干せる量が減ってしまいました。サイズとかの変更等は聞いてなかったし、サイズを全室かくにんされたのか・・・毎日のことなので、ストレスを感じます。

足場のネットに対してのストレスがはんぱなかったですね。ネットがかかっている期間がもう少し短いといいですねェ。なにはともあれ、ご苦労様でした。

何がどう変わって、完了しているかが不明。別途報告書があるなら、報告をまとめてアンケート願います。(色、共同のエントランス扉は対象外?)


2.に対して、今工事中の前の業者さん(こちらがあいさつしても返してくれない人が多かったようです)に比べてとてもあいさつが出来ていて気持ちがよかったと家族も言っていました。ありがとうございました。


大規模修繕工事でマンションの至るところがきれいになりました。とりわけありがたかったのが、D棟廊下内のハトよけネットの設置と、ゴミ置場の改修です。半年間、本当に御疲れ様でした。そして、ありがとうございました。
外国語で私用電話と思われる長電話が複数回聞こえた。仮置きの植物が破損していた。


とても分かりやすく工事内容を白いボードに記載くださいましたし、ほとんどのみなさんごあいさつして下さいました。最初は慣れませんでしたが、ほどなく大丈夫になりました。お疲れ様でした。ありがとうございました。
エントランスの扉は塗り替えしないのですか?


1階エントランスの入口扉は塗装するのか。エントランスと住居廊下への扉と階段扉は新塗装されている・・・。エントランスを出た外の塗装色の色がどぎつい色で気になります。他の色ではダメだったのでしょうか?
ドア、道路の色は以前の方が良かった。(工事前の色)


とても丁寧に作業をして頂き、有難うございました。作業中の態度がとてもきびきびとしていて、見ていてとても気持ちがよかったです。又、皆様の挨拶もはっきりとして下さり、心地よかったです。マンションがきれいになり、有難く思っております。

細かいところまでサポートいただいて感謝しています。在宅勤務で工事騒音が気になる日もあったがやむを得ないと思う。ハト除けネットは非常に有難い。
お世話になり、ありがとうございました。
北側バルコニー内にガムの包み紙の様なものが落ちていた。


暑い中、しかもコロナ禍で大変だったかと思いますが、お疲れ様でした。ありがとうございました。あいさつや誘導が丁寧な対応で、安心して通行できました。通知もわかりやすかったです。
よくやっていただきました。お世話になりました。

お問い合わせ&見積もり依頼